Daten werden mehrfach eingegeben
Dieselben Informationen müssen in mehreren Dateien oder Programmen erneut gepflegt werden.
Digitale Prozesse
Geschäftsprozesse digitalisieren
NulOne entwickelt digitale Lösungen für klarere Abläufe und zentral verwaltete Informationen.
- klare Abläufe
- zentrale Informationen
- weniger manuelle Arbeit
- flexibel erweiterbar
Abläufe verstehen
Digitalisierung beginnt nicht mit Software, sondern mit dem Prozess
Bevor eine technische Lösung entwickelt wird, muss klar sein, wie ein Ablauf heute funktioniert, wo Informationen verloren gehen und welche Schritte unnötig oft wiederholt werden.
Erst danach lässt sich entscheiden, ob eine bestehende Software ausreicht, eine Web-App sinnvoll ist oder eine individuelle Anwendung benötigt wird. Ziel ist nicht möglichst viel Technik, sondern ein nachvollziehbarer und im Alltag nutzbarer Prozess.
NulOne betrachtet deshalb nicht nur einzelne Funktionen, sondern den gesamten Ablauf vom ersten Auslöser bis zum abgeschlossenen Arbeitsschritt.
- Ausgangslage verstehen
- Engpässe erkennen
- Lösung passend auswählen
Wo Zeit verloren geht
Typische Schwachstellen in betrieblichen Abläufen
Zuständigkeiten sind unklar
Aufgaben, Fristen oder nächste Schritte sind nicht zentral dokumentiert.
Informationen werden gesucht
Dokumente, Nachrichten und Projektstände liegen an verschiedenen Orten.
Kunden müssen nachfragen
Status, Dateien oder Rechnungen sind nicht selbstständig abrufbar.
Medienbrüche verursachen Fehler
Papier, E-Mail, Excel und einzelne Programme greifen nicht sinnvoll ineinander.
Auswertungen fehlen
Wichtige Kennzahlen oder Übersichten müssen manuell zusammengesucht werden.
Schritt für Schritt
Wie ein Prozess sinnvoll digitalisiert wird
Bestehenden Ablauf dokumentieren
Alle beteiligten Schritte, Personen, Dateien und Programme werden erfasst.
Probleme priorisieren
Es wird festgelegt, wo aktuell die meisten Fehler, Wartezeiten oder Doppelarbeiten entstehen.
Zielprozess definieren
Der gewünschte zukünftige Ablauf wird klar und verständlich beschrieben.
Technische Lösung umsetzen
Funktionen werden passend zum Zielprozess entwickelt oder vorhandene Systeme sinnvoll eingebunden.
Im Alltag prüfen und erweitern
Nach der Einführung wird der Ablauf getestet und bei Bedarf angepasst oder ergänzt.
Der Unterschied
Wie sich ein digitaler Prozess verändern kann
Vorher
Kundendaten liegen in mehreren Excel-Dateien.
Nachher
Alle Kundendaten sind zentral abrufbar und Projekten zugeordnet.
Vorher
Projektstände werden per E-Mail nachgefragt.
Nachher
Kunden sehen Status, Dateien und Nachrichten im Kundenportal.
Vorher
Angebote, Aufträge und Rechnungen werden getrennt verwaltet.
Nachher
Dokumente sind miteinander verknüpft und der aktuelle Stand ist sofort sichtbar.
Vorher
Offene Aufgaben und Termine werden manuell notiert.
Nachher
Aufgaben, Fristen und Zuständigkeiten erscheinen in einer zentralen Übersicht.
Technik nach Bedarf
Welche Lösung sich für digitale Prozesse eignet
Standardsoftware
Geeignet, wenn:
- die benötigten Funktionen bereits vorhanden sind
- Abläufe weitgehend standardisiert sind
- eine schnelle Einführung wichtig ist
Individuelle Software
Geeignet, wenn:
- Abläufe speziell zum Unternehmen passen
- Standardprogramme wichtige Schritte nicht abbilden
- mehrere Prozesse verbunden werden sollen
Web-App oder Kundenportal
Geeignet, wenn:
- mehrere Personen ortsunabhängig zugreifen sollen
- Kunden eigene Zugänge benötigen
- Dateien, Nachrichten und Statusinformationen online verfügbar sein sollen
Bestehendes Softwareprodukt
Standardisierte Prozesse mit WareBridge verwalten
WareBridge ist eine von NulOne entwickelte Warenwirtschaft für die Verwaltung von Kunden, Artikeln, Angeboten, Rechnungen und betrieblichen Auswertungen.
Die Anwendung eignet sich, wenn diese kaufmännischen Grundprozesse bereits passend abgedeckt werden und keine vollständige Individualentwicklung benötigt wird.
WareBridge kennenlernenKlarer arbeiten
Was gut strukturierte digitale Prozesse verbessern können
- weniger doppelte Eingaben
- schnellere Informationssuche
- klarere Zuständigkeiten
- bessere Nachvollziehbarkeit
- professionellere Kundenkommunikation
- leichtere Erweiterbarkeit
Der tatsächliche Nutzen hängt vom jeweiligen Ablauf ab. Deshalb sollte eine Lösung immer an der realen Ausgangslage ausgerichtet werden und nicht nur möglichst viele Funktionen enthalten.
Für unterschiedliche Unternehmen
Digitale Prozesse für kleine, wachsende und mittelständische Unternehmen
Gründer und Selbstständige
Von Beginn an klare Abläufe aufbauen und unnötige Insellösungen vermeiden.
Kleine Unternehmen
Wiederkehrende Aufgaben strukturieren, Daten zentral verwalten und den Überblick verbessern.
Wachsende und mittelständische Unternehmen
Bestehende Systeme ergänzen, einzelne Prozesse modernisieren und individuelle Anforderungen abbilden.
Aus dem Vogtland
Digitale Prozesslösungen aus Sachsen
NulOne entwickelt digitale Lösungen aus dem Vogtland für Unternehmen in Sachsen und ganz Deutschland. Die Zusammenarbeit kann regional oder vollständig digital erfolgen.
Verständliche Kommunikation, direkte Abstimmung und eine technisch saubere Umsetzung stehen im Mittelpunkt.
Weitere Themen
Weitere Wege zur Digitalisierung
FAQ
Häufige Fragen zu digitalen Geschäftsprozessen
Was ist ein digitaler Geschäftsprozess?
Ein digitaler Geschäftsprozess bildet wiederkehrende Arbeitsschritte mit passenden technischen Werkzeugen ab. Informationen, Aufgaben und Dokumente werden dabei möglichst zentral und nachvollziehbar verwaltet.
Welche Prozesse lassen sich digitalisieren?
Typische Bereiche sind Kundenverwaltung, Auftragsbearbeitung, Projektsteuerung, Dokumentenablage, Kundenkommunikation, Angebote, Rechnungen und interne Auswertungen.
Muss ein kompletter Ablauf auf einmal digitalisiert werden?
Nein. Häufig ist es sinnvoller, zuerst den fehleranfälligsten oder zeitintensivsten Teil eines Prozesses zu verbessern und die Lösung später schrittweise zu erweitern.
Wann ist individuelle Software sinnvoll?
Individuelle Software ist sinnvoll, wenn Standardprogramme wichtige Abläufe nicht passend abbilden, mehrere Systeme verbunden werden müssen oder spezielle Funktionen erforderlich sind.
Kann ein Kundenportal Teil eines Geschäftsprozesses sein?
Ja. Ein Kundenportal kann Dateien, Nachrichten, Projektstände und Rechnungen zentral bereitstellen und dadurch wiederkehrende E-Mail-Abstimmungen reduzieren.
Entwickelt NulOne auch Lösungen für mittelständische Unternehmen?
Ja. NulOne entwickelt digitale Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Dazu gehören auch gezielte Prozesslösungen für wachsende und mittelständische Betriebe.
Prozess verbessern
Welcher Ablauf kostet aktuell unnötig Zeit?
Beschreiben Sie kurz, wie der Prozess heute funktioniert und wo Probleme entstehen. NulOne prüft gemeinsam mit Ihnen, welche digitale Lösung sinnvoll ist.