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AGB

Allgemeine Bedingungen für Leistungen, Projekte und digitale Angebote von NulOne.

AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen und Angebote von NulOne, insbesondere in den Bereichen Website-Erstellung, Website-Optimierung, Softwareentwicklung, Softwarevertrieb, digitale Dienstleistungen und projektbezogene Kundenleistungen.

1. Anbieter

NulOne
Inhaber: Chris Werner
Einzelunternehmen
Mozartstraße 7
08485 Lengenfeld
Deutschland

E-Mail: [email protected]

2. Marken, Projekte und Geschäftsbereiche

Unter dem Unternehmen NulOne werden verschiedene Dienstleistungen, Produkte und digitale Projekte betrieben.

Dazu gehören insbesondere:

Die Bezeichnungen NulOne Websites und NulOne Software können beschreibend für die Website- und Softwareleistungen von NulOne verwendet werden. Sie stellen keine eigenständigen Unternehmen dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Vertragspartner ist grundsätzlich Chris Werner als Inhaber des Einzelunternehmens NulOne, sofern im jeweiligen Angebot oder Bestellvorgang kein anderer Vertragspartner ausdrücklich benannt wird.

Ergänzende produkt- oder projektbezogene Bedingungen können gelten, wenn sie vor Vertragsschluss wirksam einbezogen werden. Diese AGB gelten für Smartlix insbesondere insoweit, als dort konkrete Leistungen oder Produkte von NulOne angeboten werden.

3. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen NulOne und den jeweiligen Kunden. Sie erfassen insbesondere Dienstleistungen, Software und digitale Produkte, projektbezogene Leistungen, den Verkauf physischer Waren über den NulOne Shop sowie damit verbundene digitale Funktionen, soweit nicht für einzelne Angebote wirksam ergänzende Bedingungen vereinbart werden.

Kunden im Sinne dieser AGB können Unternehmer, Selbstständige, Gründer, Vereine, Organisationen, öffentliche Einrichtungen oder Verbraucher sein.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn NulOne ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

4. Leistungen von NulOne

NulOne bietet digitale Dienstleistungen, Website-Erstellung und -Optimierung, Softwareentwicklung und Softwarevertrieb, Hosting und Wartung, IT-Sicherheitsleistungen, Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen sowie den Verkauf physischer und digitaler Produkte an.

Der konkrete Leistungs- oder Lieferumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung, der Bestellübersicht oder einer gesonderten Vereinbarung.

Typische Leistungen und Angebote können insbesondere sein:

5. Darstellung der Leistungen auf Websites

Die Darstellung von Leistungen, Produkten, Projekten, Paketen oder Preisen auf nulone.de oder anderen zu NulOne gehörenden Seiten stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation der jeweiligen Leistungen.

Ein rechtlich bindendes Angebot entsteht erst durch ein individuell erstelltes Angebot, eine ausdrückliche Vereinbarung oder einen gesondert gekennzeichneten Bestellvorgang, sofern ein solcher auf einer Projektseite bereitgestellt wird.

6. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Interessenten können über Kontaktformulare, per E-Mail oder über andere bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten eine Anfrage stellen.

Nach Eingang der Anfrage können die Anforderungen, Wünsche, Ziele, technischen Voraussetzungen und Konditionen individuell besprochen werden.

Bei individuell angebotenen Dienstleistungen und Projekten kommt der Vertrag durch Annahme des Angebots in der darin vorgesehenen Form zustande. Sieht das Angebot ausdrücklich eine zusätzliche Bestätigung durch NulOne vor, kommt der Vertrag erst mit dieser Bestätigung zustande.

Bei Bestellungen im NulOne Shop gibt der Kunde durch Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmethode. Hierzu kann der Kunde an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet oder die Zahlung unmittelbar innerhalb des Bestellvorgangs abgewickelt werden.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und der Zahlungserfolg NulOne vom Zahlungsdienstleister bestätigt wurde. NulOne nimmt das Kaufangebot des Kunden mit Eintritt dieser Voraussetzung an.

Eine bloße Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister, eine noch ausstehende Zahlung oder eine fehlgeschlagene Zahlung führen nicht zum Vertragsschluss.

Nach erfolgreichem Vertragsschluss erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten.

Kann eine bereits bezahlte Bestellung ausnahmsweise nicht erfüllt werden, gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer berechtigten vollständigen Rückabwicklung erstattet.

7. Preise, Paketpreise und Kleinunternehmerregelung

Es gelten die im jeweiligen Angebot, in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder in einer individuellen Vereinbarung genannten Preise.

Sofern auf einer Website Paketpreise oder Beispielpreise genannt werden, dienen diese der Orientierung. Der endgültige Preis kann sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang, zusätzlichen Anforderungen, technischen Besonderheiten oder individuellen Wünschen des Kunden richten.

NulOne wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

8. Zahlung, Anzahlung und Rechnungen

Zahlungen erfolgen nach individueller Vereinbarung. Je nach Leistung, Projektumfang oder Angebot kann vor Beginn der Umsetzung eine Anzahlung erforderlich sein.

Mit der Umsetzung, Programmierung, Einrichtung oder sonstigen Leistungserbringung beginnt NulOne grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der verbleibende Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Fertigstellung, Abnahme, Bereitstellung oder Lieferung der vereinbarten Leistung fällig.

Rechnungen werden in der Regel elektronisch per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Bei Bestellungen im NulOne Shop richten sich die verfügbaren Zahlungsarten und die Fälligkeit nach den Angaben im Bestellvorgang. Die tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Es gelten nur die Zahlungsarten, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop tatsächlich verfügbar sind.

Die Zahlungsabwicklung im NulOne Shop kann über den Zahlungsdienstleister Stripe erfolgen. Je nach Verfügbarkeit und technischen Voraussetzungen können insbesondere PayPal, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay sowie Link als Zahlungsmethoden angeboten werden. Maßgeblich sind die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Zahlungsdienste enthält die Datenschutzerklärung.

9. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

Die verfügbaren Liefergebiete, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite, der Versandseite oder spätestens im Bestellvorgang angegeben.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende und vollständige Lieferadresse anzugeben und Änderungen rechtzeitig mitzuteilen.

Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über. Abweichende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von NulOne, soweit ein wirksamer Eigentumsvorbehalt vereinbart werden kann.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen, Nichtlieferung oder mangelhafter Ware bleiben unberührt.

10. Rabattaktionen und Gutscheine

NulOne kann im NulOne Shop und im Rahmen seiner Dienstleistungen Rabattaktionen, Gutscheine und besondere Kundenvorteile anbieten.

Für die Teilnahme und Einlösung gelten die jeweiligen Aktionsbedingungen, soweit diese vor Inanspruchnahme der Aktion wirksam einbezogen wurden.

Informationen zu Gültigkeitsdauer, Rabattumfang, Kombinierbarkeit und weiteren Voraussetzungen sind in den jeweiligen Aktionsinformationen und den gesonderten Aktionsbedingungen unter https://nulone.de/aktionsbedingungen verfügbar.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Zahlungsverzug und Zahlungsfrist

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung oder im Angebot angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig. Ist keine Zahlungsfrist angegeben, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

NulOne kann bei ausstehenden fälligen Zahlungen die weitere Leistungserbringung nach vorheriger Ankündigung bis zum Zahlungsausgleich aussetzen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.

12. Projektabbruch

Kündigt der Kunde ein laufendes Projekt oder kann das Projekt aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden fehlenden Mitwirkung nicht fortgeführt werden, richtet sich die Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen und entstandenen Aufwendungen nach den gesetzlichen Vorschriften und den individuellen Vereinbarungen.

13. Keine Erfolgsgarantie

Soweit nicht ausdrücklich als Beschaffenheit oder Erfolg vereinbart, schuldet NulOne keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Suchmaschinenposition, keine bestimmte Besucherzahl und keine dauerhafte Kompatibilität mit zukünftigen Änderungen externer Plattformen oder Systeme.

14. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Umsetzung erforderlichen Informationen, Inhalte, Daten, Freigaben und Zugänge rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

Verzögerungen, die durch verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Zeitpläne entsprechend.

Erfolgt trotz Aufforderung über einen längeren Zeitraum keine erforderliche Rückmeldung oder Mitwirkung, ist NulOne berechtigt, den Projektzeitplan neu festzulegen und das Projekt bis zur Mitwirkung vorübergehend auszusetzen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

15. Verantwortung für Inhalte und Rechtstexte

Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich.

Dazu gehören insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktinformationen, Preise, Unternehmensangaben, Impressumsdaten, Datenschutzangaben, AGB, Widerrufsbelehrungen und sonstige rechtlich relevante Informationen.

NulOne erbringt keine Rechtsberatung. Rechtstexte wie Impressum, Datenschutzerklärung, AGB oder Widerrufsbelehrung können technisch eingebunden, strukturiert oder nach Kundenvorgabe vorbereitet werden. Eine verbindliche rechtliche Prüfung erfolgt nicht durch NulOne und sollte bei Bedarf durch einen qualifizierten Rechtsdienstleister erfolgen.

16. Projektablauf bei Website- und Softwareleistungen

Der konkrete Projektablauf richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und der individuellen Abstimmung mit dem Kunden.

Typischerweise umfasst ein Projekt die Anfrage, Abstimmung, Angebotserstellung, Annahme des Angebots, gegebenenfalls Anzahlung, Umsetzung, Prüfung, Änderungsrunde, Fertigstellung, Abnahme und Rechnungsstellung.

Vereinbarte Zeitpläne sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen durch fehlende Inhalte, ausbleibende Rückmeldungen, technische Probleme außerhalb des Einflussbereichs von NulOne oder nachträgliche Änderungswünsche des Kunden verlängern den Zeitplan entsprechend.

17. Kundenportal

NulOne kann Kunden einen persönlichen Zugang zum Kundenportal bereitstellen. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Projekt, Produkt oder Vertrag. Das Portal kann insbesondere der Projektverwaltung, der Bereitstellung von Dokumenten und Downloads sowie der Verwaltung erworbener Produkte und zugehöriger digitaler Funktionen dienen.

Bei entsprechenden Produkten können hierzu beispielsweise die Verwaltung von NFC- und QR-Verknüpfungen, hinterlegten Zieladressen oder produktbezogenen Statistiken gehören. Der jeweils verfügbare Funktionsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und NulOne unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch zu informieren.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm hinterlegten Inhalte, Zieladressen und Verknüpfungen verantwortlich. Er darf über das Portal keine rechtswidrigen Inhalte verbreiten und keine Rechte Dritter verletzen.

NulOne kann einen Zugang vorübergehend einschränken oder sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch, eine erhebliche Sicherheitsgefährdung oder einen wesentlichen Verstoß gegen diese AGB vorliegen. Soweit zumutbar, wird der Kunde über die Maßnahme informiert.

Verbindlich für Preise, Leistungsumfang, Laufzeiten und zugesicherte Funktionen bleiben das jeweilige Angebot, die Produktbeschreibung und die individuellen Vereinbarungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

NFC-/QR-Produkte und Aufrufstatistiken

Bei entsprechend ausgestatteten Produkten stellt NulOne eine technische Weiterleitungsfunktion sowie eine produktbezogene Aufrufstatistik im Kundenportal bereit.

Die Weiterleitungsfunktion ermöglicht es Besuchern, über NFC oder QR-Code eine hinterlegte Zieladresse, beispielsweise eine Google-Bewertungsseite, aufzurufen.

Die im Kundenportal dargestellten Statistiken erfassen registrierte Aufrufe der jeweiligen Weiterleitungsadresse. Ein Aufruf ist nicht mit einer tatsächlich abgegebenen Bewertung gleichzusetzen. Auch mehrfache oder automatisierte Aufrufe können in den Statistiken enthalten sein.

NulOne gewährleistet weder eine bestimmte Anzahl von Aufrufen noch die Abgabe oder Veröffentlichung von Bewertungen oder eine Verbesserung der Bewertungsergebnisse des Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebenen Zieladressen rechtmäßig genutzt werden dürfen und die Verwendung der Produkte nicht gegen geltendes Recht oder die Richtlinien der jeweiligen Bewertungsplattform verstößt.

Soweit den Kunden bei der Verwendung der Produkte eigene gesetzliche Informationspflichten treffen, hat er diese zu erfüllen. Die datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten richten sich nach der tatsächlichen Datenverarbeitung und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Der konkrete Funktionsumfang des Kundenportals ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den vertraglichen Vereinbarungen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

18. Änderungsrunden und Zusatzleistungen

Der im Angebot enthaltene Leistungsumfang kann eine oder mehrere Änderungsrunden enthalten. Die Anzahl der enthaltenen Änderungsrunden ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

Eine Änderungsrunde umfasst angemessene Anpassungen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs.

Größere Änderungen, neue Funktionen, zusätzliche Seiten, neue Module, strukturelle Neuausrichtungen, Designwechsel oder Änderungswünsche außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs können gesondert berechnet werden.

19. Abnahme

Soweit für die vereinbarte Leistung eine Abnahme vorgesehen oder gesetzlich erforderlich ist, stellt NulOne dem Kunden nach Fertigstellung das Arbeitsergebnis zur Prüfung bereit.

Der Kunde ist verpflichtet, das Arbeitsergebnis innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und festgestellte Mängel möglichst konkret mitzuteilen.

NulOne kann den Kunden nach Fertigstellung in Textform zur Abnahme auffordern und hierfür eine angemessene Frist setzen. Die Leistung gilt nach Maßgabe des § 640 Abs. 2 BGB als abgenommen, wenn der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert.

Gegenüber Verbrauchern tritt diese Abnahmefiktion nur ein, wenn NulOne den Verbraucher zusammen mit der Abnahmeaufforderung in Textform ausdrücklich auf die Folgen einer nicht erklärten oder nicht unter Angabe eines Mangels verweigerten Abnahme hinweist.

Wegen unwesentlicher Mängel kann die Abnahme nicht verweigert werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Soweit für die jeweilige Leistung keine Abnahme vorgesehen ist, gelten die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften und vertraglichen Vereinbarungen.

20. Veröffentlichung, Hosting und Betrieb

Die Veröffentlichung, Einbindung, Bereitstellung oder Inbetriebnahme einer Website, Software, Webanwendung oder sonstigen digitalen Lösung erfolgt nach Maßgabe des jeweiligen Angebots oder der individuellen Vereinbarung.

Die Einbindung auf einer bestehenden Domain, einem Hosting, Server, Content-Management-System (CMS) oder einer sonstigen technischen Infrastruktur des Kunden ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Ist der Kunde selbst Inhaber oder Betreiber der Domain, des Hostings, Servers, CMS oder sonstiger technischer Systeme, bleibt er für deren Betrieb, Verfügbarkeit, Sicherheit, Kosten, Zugangsdaten und laufende Pflege verantwortlich, soweit NulOne diese Aufgaben nicht ausdrücklich übernommen hat. Der Kunde ist verpflichtet, erforderliche Zugänge rechtzeitig bereitzustellen und Änderungen an Zugangsdaten oder technischen Voraussetzungen mitzuteilen, soweit diese für die vereinbarte Leistung relevant sind.

Sofern NulOne Hosting-, Wartungs-, Pflege-, Monitoring- oder Backup-Leistungen übernimmt, ergeben sich der konkrete Leistungsumfang, die Laufzeit, die Vergütung, etwaige Speicher- oder Nutzungsgrenzen, Supportzeiten sowie die Kündigungsbedingungen aus dem jeweiligen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung. Leistungen, die dort nicht ausdrücklich enthalten sind, werden nicht automatisch geschuldet.

Wartungs- und Pflegeleistungen umfassen ausschließlich die vereinbarten Tätigkeiten. Funktionale Erweiterungen, größere Anpassungen, zusätzliche Module, Änderungen aufgrund neuer Anforderungen oder sonstige über den vereinbarten Umfang hinausgehende Arbeiten können gesondert berechnet werden. Zwingende gesetzliche Aktualisierungspflichten, insbesondere bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte, bleiben unberührt.

Die Verfügbarkeit von Websites, Software und digitalen Lösungen kann durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Einflüsse externer Anbieter beeinträchtigt werden. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit wird nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurde. Zwingende gesetzliche Rechte und die Haftung von NulOne für von NulOne zu vertretende Pflichtverletzungen bleiben unberührt.

Sofern keine laufende Backup- oder Datensicherungsleistung vereinbart wurde, ist der Kunde ab Übergabe beziehungsweise Abnahme selbst für regelmäßige Datensicherungen und die sichere Aufbewahrung übergebener Dateien und Zugangsdaten verantwortlich. Hat NulOne Backup-Leistungen übernommen, richten sich Umfang, Häufigkeit, Aufbewahrungsdauer und Möglichkeiten zur Wiederherstellung nach der jeweiligen Vereinbarung. Eine Wiederherstellung kann nur im Rahmen der tatsächlich vorhandenen und verwendbaren Sicherungen erfolgen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten und Zugangsdaten rechtmäßig zu verwenden und keine rechtswidrigen Inhalte über die bereitgestellten Systeme zu veröffentlichen oder zu verbreiten. Soweit NulOne im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs technische Aufgaben übernimmt, bleiben die jeweiligen Verantwortlichkeiten und gesetzlichen Pflichten der Vertragsparteien unberührt.

21. Software, digitale Produkte und WareBridge

Für Softwareleistungen, digitale Produkte oder Softwarelösungen, insbesondere im Zusammenhang mit NulOne oder WareBridge, können ergänzende Leistungsbeschreibungen, Lizenzbedingungen, Nutzungsbedingungen oder Vertragsbedingungen gelten.

Soweit Software bereitgestellt wird, erhält der Kunde nur die im jeweiligen Angebot, in der Leistungsbeschreibung oder in ergänzenden Bedingungen beschriebenen Nutzungsrechte.

Software kann aus technischen oder sicherheitsrelevanten Gründen aktualisiert werden.

Eine Übertragung von Quellcode, Administratorrechten, Datenbanken, Lizenzsystemen oder internen Entwicklungsunterlagen erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte, insbesondere hinsichtlich Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Mängelrechten und erforderlichen Aktualisierungen, unberührt.

Bei digitalen Funktionen, die mit einem physischen Produkt verbunden sind, ergibt sich der vereinbarte Funktionsumfang aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder individuellen Vereinbarung. Soweit digitale Inhalte oder Dienstleistungen Bestandteil eines Verbrauchervertrags sind, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Mängelrechte unberührt.

22. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, soweit diese von NulOne erstellt wurden und keine Rechte Dritter entgegenstehen.

Bei individuell erstellten Websites umfasst das Nutzungsrecht insbesondere die vertragsgemäße Nutzung der Website einschließlich der hierfür erstellten Inhalte, Designs, Layouts, Quelltexte und sonstigen Arbeitsergebnisse, soweit diese Bestandteil der vereinbarten Leistung sind.

Bei individuell entwickelter Software umfasst das Nutzungsrecht die vertragsgemäße Nutzung der bereitgestellten Software im vereinbarten Umfang. Eine Übertragung des Quellcodes, von Entwicklungsunterlagen, Administratorrechten, Datenbankstrukturen, internen Entwicklungswerkzeugen oder sonstigen nicht ausdrücklich vereinbarten Bestandteilen erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Rechte an Entwürfen, Konzepten, Quelltexten, Designs, Grafiken, Dokumentationen, Softwarebestandteilen und sonstigen Arbeitsergebnissen bei NulOne oder den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Nutzung über die Prüfung und Abnahme hinaus ist vor vollständiger Zahlung nur mit ausdrücklicher Zustimmung von NulOne zulässig.

Rechte an vom Kunden bereitgestellten Inhalten, insbesondere Texten, Bildern, Logos, Marken oder sonstigen Materialien, verbleiben beim Kunden beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde versichert, über die zur Nutzung erforderlichen Rechte zu verfügen.

Werden bei der Umsetzung Komponenten Dritter verwendet, insbesondere Schriftarten, Bilder, Plugins, Bibliotheken, Frameworks, APIs oder sonstige Software, gelten zusätzlich die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen der entsprechenden Rechteinhaber.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Veröffentlichung von Arbeitsergebnissen außerhalb des vertraglich vereinbarten Nutzungszwecks ist nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich vereinbart wurde.

23. Referenznennung

NulOne darf ein abgeschlossenes Projekt nur als Referenz veröffentlichen, wenn dies mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart oder vom Kunden in Textform freigegeben wurde. Umfang und Form der Referenzdarstellung können insbesondere Projektname, Unternehmensname, Logo, Screenshots, Projektbeschreibung und Verlinkung umfassen.

24. E-Mail-Kommunikation und elektronische Rechnungen

Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail, Kontaktformular oder über andere individuell vereinbarte Kommunikationswege.

Der Kunde ist verpflichtet, eine funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben und Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.

Rechnungen werden in der gesetzlich zulässigen Form elektronisch übermittelt. Soweit für den jeweiligen Umsatz die Ausstellung einer E-Rechnung in einem strukturierten elektronischen Format gesetzlich vorgeschrieben ist, erfolgt die Rechnungsstellung unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben und Übergangsregelungen.

25. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Mängel sind vom Kunden möglichst genau zu beschreiben, damit eine Prüfung und Behebung erfolgen kann.

Für physische Waren, Software und digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Gegenüber Verbrauchern bleiben insbesondere zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren und digitalen Produkten sowie gesetzliche Aktualisierungspflichten unberührt.

Störungen durch externe Dienste, Plattformen, Hostinganbieter oder sonstige Drittanbieter begründen keine zusätzliche Leistungspflicht von NulOne, soweit NulOne die betreffende Funktion oder Verfügbarkeit nicht vertraglich schuldet und die Störung nicht zu vertreten hat. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

26. Haftung

NulOne haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung von NulOne ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

27. Verfügbarkeit externer Dienste

NulOne haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen oder Änderungen externer Dienste, Anbieter, Schnittstellen, Zahlungsdienste, Hostinganbieter, Domains, E-Mail-Dienste, APIs, Plugins, Frameworks oder sonstiger Drittanbieter, sofern NulOne diese Umstände nicht zu vertreten hat.

Dies gilt insbesondere, wenn externe Anbieter ihre Dienste ändern, sperren, einstellen, Preise ändern oder technische Voraussetzungen anpassen.

28. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei Verträgen im Fernabsatz oder bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Dies gilt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auch für Bestellungen physischer Waren im NulOne Shop sowie für Verträge über Dienstleistungen und digitale Produkte.

Die Voraussetzungen, Fristen, Ausnahmen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von NulOne, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zugänglich gemacht wird.

Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass eine Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, oder soll ein digitales Produkt vor Ablauf dieser Frist bereitgestellt werden, gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und Informationspflichten. Ein Erlöschen des Widerrufsrechts tritt nur ein, wenn sämtliche dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht gilt nicht allein aufgrund dieser AGB für Kunden, die als Unternehmer handeln. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

29. Vertragslaufzeit und Kündigung

Einmalige Projekte enden grundsätzlich mit Fertigstellung, Abnahme und vollständiger Zahlung der vereinbarten Leistung.

Laufende Leistungen wie Wartung, Pflege, Hosting-Betreuung, Support, Softwarezugänge, Lizenzmodelle oder sonstige Dauerschuldverhältnisse bestehen nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Laufzeit, Kündigungsfristen und Leistungsumfang laufender Leistungen richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung oder nach ergänzenden projektbezogenen Bedingungen.

30. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von NulOne.

31. Einsatz KI-gestützter Systeme

NulOne kann bei der Erbringung von Leistungen geeignete KI-gestützte Systeme zur Unterstützung einsetzen, beispielsweise für Programmierung, Analyse, Strukturierung, Entwürfe oder Dokumentation. Maßgeblich bleibt der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang.

KI-generierte oder KI-unterstützte Ergebnisse können Fehler, Unvollständigkeiten oder unzutreffende Angaben enthalten. Soweit nicht ausdrücklich eine weitergehende Prüfung vereinbart wurde, müssen insbesondere rechtlich, fachlich oder wirtschaftlich wesentliche Inhalte vor ihrer Verwendung entsprechend geprüft werden.

Vertrauliche Kundeninformationen und personenbezogene Daten werden bei der Nutzung externer KI-Dienste nur verarbeitet, soweit dies rechtlich zulässig und für die jeweilige Leistung erforderlich ist. Datenschutzrechtliche Vorgaben, Vertraulichkeitsvereinbarungen und vereinbarte Sicherheitsanforderungen bleiben unberührt.

32. IT-Sicherheitsvorfälle

Werden NulOne im Rahmen einer vereinbarten Leistung konkrete IT-Sicherheitsvorfälle bekannt, die das betroffene Kundenprojekt, Kundensysteme oder vom Auftrag erfasste Daten wesentlich beeinträchtigen können, informiert NulOne den Kunden im Rahmen der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten unverzüglich nach Bekanntwerden.

Soweit vereinbart und im Rahmen der jeweiligen Zuständigkeit möglich, unterstützt NulOne bei der Analyse, Eindämmung und Behebung des Vorfalls. Art und Umfang der Unterstützung richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und gegebenenfalls gesonderten Sicherheits- oder Wartungsvereinbarungen.

Eine vollständige Sicherheit von IT-Systemen kann nicht garantiert werden. Gesetzliche Pflichten, vereinbarte Sicherheitsmaßnahmen und zwingende Haftungsregelungen bleiben unberührt.

33. Open-Source-Software und Komponenten Dritter

NulOne kann bei der Entwicklung und Bereitstellung von Websites, Software und digitalen Lösungen Open-Source-Software sowie weitere Komponenten Dritter einsetzen.

Für solche Komponenten gelten ergänzend die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber. Diese können insbesondere Vorgaben zu Nutzung, Weitergabe, Urheberrechtsvermerken, Lizenzhinweisen oder zur Bereitstellung von Quellcode enthalten.

Soweit Lizenzbedingungen von Komponenten Dritter abweichende oder weitergehende Rechte und Pflichten vorsehen, gelten diese für die jeweiligen Komponenten vorrangig. NulOne überträgt an solchen Komponenten keine weitergehenden Rechte, als NulOne selbst zustehen oder wirksam einräumen darf.

34. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Oktober 2026