Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

1. Anbieter

NulOne
Inhaber: Chris Werner
Einzelunternehmen
Mozartstraße 7
08485 Lengenfeld
Deutschland

E-Mail: [email protected]

2. Marken, Projekte und Geschäftsbereiche

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucherverträge mit NulOne, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Sie umfasst insbesondere:

• Dienstleistungen wie Website-Erstellung, Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Hosting und Digitalisierung
• Den Verkauf physischer Produkte über den NulOne Shop
• Digitale Inhalte und Software, soweit diese Gegenstand entsprechender Verbraucherverträge sind

Für Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten teilweise unterschiedliche gesetzliche Voraussetzungen und Widerrufsfristen.

Bei Verträgen, die überwiegend zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken abgeschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

3. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage. Bei Dienstleistungsverträgen und Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt sie grundsätzlich mit dem Vertragsschluss. Bei Warenbestellungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware. Die Einzelheiten ergeben sich aus den nachfolgenden Regelungen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf kann zum Beispiel per E-Mail an [email protected] oder einen mit der Post versandten Brief erklärt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

3.1 Widerrufsrecht bei Warenbestellungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Werden im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

NulOne

Inhaber: Chris Werner

Mozartstraße 7

08485 Lengenfeld

Deutschland

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs bei Dienstleistungen

Wenn ein Verbraucher den Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4.1 Folgen des Widerrufs bei Warenbestellungen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Bei digitalen Dienstleistungen, Website-Erstellung, Softwareentwicklung, Softwarebereitstellung oder sonstigen individuellen Leistungen kann der Kunde ausdrücklich verlangen, dass NulOne bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.

Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass NulOne bereits während der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginnt, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und der Verbraucher ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht und eine mögliche Wertersatzpflicht informiert wurde.

Der Wertersatz bemisst sich grundsätzlich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang. Maßgeblich sind die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 357a BGB.

Bei einem Vertrag über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass NulOne vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

6. Individuell erstellte Dienstleistungen

Der Umstand, dass eine Website, Software oder sonstige digitale Leistung nach individuellen Vorgaben des Verbrauchers erstellt wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Für den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, einen möglichen Wertersatz und das Erlöschen des Widerrufsrechts gelten die gesetzlichen Voraussetzungen sowie die vor Vertragsschluss abgegebenen Erklärungen des Verbrauchers.

Die Aktivierung, Programmierung oder Verknüpfung eines standardisierten NFC- oder QR-Produkts mit einem Kundenkonto führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Ob im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Dies gilt insbesondere bei ausdrücklich nach Kundenspezifikation angefertigten Waren.

7. Digitale Inhalte und Software

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Vertragsschluss.

Bei entgeltlichen Verträgen über solche digitalen Inhalte kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn NulOne mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, der Verbraucher seine Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und NulOne die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung bereitgestellt hat.

Bei digitalen Dienstleistungen, insbesondere fortlaufend bereitgestellten Software- und Portalfunktionen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen für die jeweilige Vertragsart. Die bloße Freischaltung eines digitalen Zugangs führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben bestehen, soweit ihre Voraussetzungen erfüllt sind und sie nicht nach den gesetzlichen Vorschriften erloschen sind.

8. Ablauf bei NulOne

Der Vertragsschluss und die Zahlungsmodalitäten richten sich nach dem jeweiligen Angebot, den vereinbarten Vertragsbedingungen beziehungsweise dem Bestellprozess im NulOne Shop.

Bei Bestellungen im NulOne Shop erfolgt die Zahlungsabwicklung über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

Die gesetzlichen Widerrufsrechte gelten unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgen Rückzahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

9. Elektronische Widerrufsmöglichkeit

Verbraucher können ihr gesetzliches Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung gegenüber NulOne ausüben.

Ein Widerruf ist insbesondere per E-Mail an [email protected] oder schriftlich per Post möglich.

Für über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossene Verbraucherverträge, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellt NulOne zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion bereit.

Diese ist über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erreichbar.

Über die Widerrufsfunktion können Verbraucher den betreffenden Vertrag identifizieren und ihre Widerrufserklärung elektronisch übermitteln.

Nach der elektronischen Übermittlung erhalten Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Das Widerrufsrecht kann weiterhin auf anderen gesetzlich zulässigen Wegen ausgeübt werden.

10. Muster-Widerrufsformular

Verbraucher können für den Widerruf das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Stand: Oktober 2026